1. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
2. Transporteurs
Toutes les commandes sont expédiées via DHL ou des transporteurs agréés, dans le respect de la réglementation en vigueur applicable au transport de marchandises.
3. Délais
La plupart des commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés suivant la validation du paiement, pour une livraison rapide et fiable partout en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, sont indiqués avant la validation de votre commande, lors du passage en caisse.
5. Réception de la commande
Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis à la livraison. En cas de colis endommagé, notez des réserves précises auprès du transporteur et contactez-nous rapidement à support@lampe-chevet-design.com, photos à l'appui.
6. Retard ou colis perdu
En cas de retard important ou de colis perdu, contactez notre support à support@lampe-chevet-design.com avec votre numéro de commande. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur.
7. Contact
Pour toute question relative à votre livraison : support@lampe-chevet-design.com. Nos conseillers répondent sous 24 à 48 heures.