Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Lampe Chevet Design (exploité par ASSOCIAT RSTM LTD) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. Responsable du traitement

ASSOCIAT RSTM LTD, 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, Royaume-Uni.
Contact : support@lampe-chevet-design.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni)
Données de commande : historique d'achats, produits commandés, adresse de livraison
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
Données de navigation : cookies, pages consultées, type d'appareil (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Assurer le service après-vente et répondre à vos demandes
Vous envoyer des communications relatives à votre commande
Améliorer notre site et nos produits
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude) et le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires nécessaires à l'exécution de la commande : transporteurs (DHL et transporteurs agréés), prestataire de paiement, plateforme d'hébergement (Shopify Inc.). Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre de la prestation qu'ils nous fournissent.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables applicables.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à support@lampe-chevet-design.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France : la CNIL).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, préférences) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.