1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb des französischen Mutterlands (Frankreich, europäisches Festland).

2. Transportunternehmen
Alle Bestellungen werden über DHL oder zugelassene Transportunternehmen versandt, unter Einhaltung der geltenden Vorschriften für den Warentransport.

3. Lieferzeiten
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt, für eine schnelle und zuverlässige Lieferung im gesamten französischen Mutterland. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald Ihr Paket versandt wurde.

4. Versandkosten
Die Versandkosten, sofern sie anfallen, werden vor Bestätigung Ihrer Bestellung beim Bezahlvorgang angezeigt.

5. Empfang der Bestellung
Wir empfehlen Ihnen, den Zustand des Pakets bei Lieferung zu überprüfen. Bei einem beschädigten Paket vermerken Sie bitte genaue Vorbehalte beim Transportunternehmen und kontaktieren Sie uns umgehend unter support@lampe-chevet-design.com, mit Fotos als Nachweis.

6. Verspätung oder verlorenes Paket
Bei erheblicher Verspätung oder einem verlorenen Paket kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@lampe-chevet-design.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden die notwendigen Schritte beim Transportunternehmen einleiten.

7. Kontakt
Für alle Fragen zu Ihrer Lieferung: support@lampe-chevet-design.com. Unsere Berater antworten innerhalb von 24 bis 48 Stunden.