LIEFERINFORMATIONEN
Alle Bestellungen werden von unseren Teams innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet und versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Design-Nachttischlampen liefert in folgende Regionen: EUROPA, KANADA, ÜBERSEEISCHE GEBIETE.
Bei jeder aufgegebenen Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und anschließend eine zweite E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält.
In Zeiten hoher Auslastung kann die Vorbereitung der Bestellung bis zu 72 Stunden, d. h. 3 Werktage, dauern.
Die Wahl des Transportunternehmens sowie der Preis können je nach Gewicht, Menge, Verfügbarkeit der Produkte und Warenkorbwert sowie dem Versandland variieren.
UNSERE VERSANDARTEN
Lieferung nach Hause, Abholstelle, Postamt (3 bis 9 Werktage)
Bestimmte Bestellungen können von mehreren Lieferanten stammen, die Artikel werden dann separat versandt.
VERSANDKOSTEN
Unsere Versandkosten sind kostenlos!
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Unsere Rückerstattungsfrist beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um eine Rückgabe vornehmen zu können, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
    Geschenkkarten
Um eine Rückgabe vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine Teilrückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
    Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile fehlen, sofern dies nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
    Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird.
Defekte Artikel
Wenn Ihre Bestellung ganz oder teilweise defekt geliefert wird, haben Sie Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung für den/die betroffenen Artikel. Senden Sie uns dazu bitte eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse: associatnrltd@gmail.com, einschließlich eines Zahlungsnachweises (z. B. ein Screenshot der Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei der Bestellung erhalten haben) und eines Fotos der betroffenen Artikel. Bitte geben Sie in der Nachricht auch an, ob Sie eine Ersatzlieferung der defekten Artikel oder eine Rückerstattung wünschen.
Stornierung der Bestellung (falls zutreffend)
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an associatnrltd@gmail.com.
Da die überwiegende Mehrheit der vorrätigen Artikel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und/oder versandt wird, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie uns innerhalb dieses Zeitraums kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet und/oder versandt wird.
Stornierungsanfragen können nicht berücksichtigt werden, wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde.
Umtausch und Gutschein (falls zutreffend)
    Umtausch Ihres Artikels gegen eine andere Größe/Farbe.
Umtausch ist nur für die Größe und/oder Farbe desselben Modells möglich. Der Umtausch gegen ein anderes Produkt ist strengstens untersagt. Wir empfehlen Ihnen, Ihren ursprünglichen Artikel zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten, und anschließend eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben.
    Details zu Rückerstattungen und Gutscheinen
Standardmäßig erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift.
Wenn Sie eine Rückerstattung über die bei Ihrem Kauf verwendete Zahlungsmethode wünschen, müssen Sie uns dies unbedingt per E-Mail an associatnrltd@gmail.com mitteilen. Bei Bestellungen, die umgetauscht werden, oder bei Artikeln, die aufgrund eines Herstellungsfehlers zurückgegeben oder umgetauscht werden, fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Die Kosten werden der ursprünglichen Bestellung belastet und der Restbetrag erstattet.
Es wird nur der tatsächlich bezahlte Endpreis (nach Abzug etwaiger Rabatte) erstattet.
Rabattcodes oder Gutscheine können nicht neu ausgestellt werden und sind nicht erstattungsfähig.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie außerdem über unsere Entscheidung bezüglich der Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb einiger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihren Kreditkartenaussteller, da es eine gewisse Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oftmals ist eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Sollten Sie nach Durchführung all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter associatnrltd@gmail.com.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie ihn in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an associatnrltd@gmail.com.
Geschenke
Wenn der zurückgesandte Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn der Schenkende den Artikel lieber zuerst erhalten wollte, um ihn Ihnen später zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden, und dieser wird darüber informiert, dass Sie den Artikel zurückgesendet haben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse:
associatnrltd@gmail.com
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.